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绩效文档更新

qingyang_zhang 5 ماه پیش
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6b664ac2e4
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  1. 701 0
      文档/红太阳光电s-HR系统蓝图设计方案_绩效管理V1.0-20241029(1).docx

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文档/红太阳光电s-HR系统蓝图设计方案_绩效管理V1.0-20241029(1).docx

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+                        湖南红太阳光电s-HR系统
+                              蓝图设计方案
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+                     湖南红太阳光电科技有限公司
+                       金蝶软件(中国)有限公司
+                                 2024年11月6日
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+2024.10.
+                                    金蝶
+V1.0
+初稿
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+  审核
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+  姓名
+  职位
+  签字
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+   审批签字:
+红太阳:
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+金蝶方:
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+                                    目录
+前言	4
+1 方案定位	5
+1.1. 阅读对象	5
+1.2. 设计目标	5
+2 蓝图设计	6
+2.1. 项目背景	6
+2.2. 项目目标	6
+2.3. 实施主体	6
+2.4. 功能范围	6
+2.5. 业务流程总体规划	7
+2.6. 审批流程清单	7
+3 系统设计规划	8
+3.1. 绩效管理	8
+3.1.1. 需求说明及管理目的	8
+3.1.2. 业务流程导航	8
+3.1.3. 方案描述	9
+  
+前言
+  本文档是蓝图设计阶段的里程碑和阶段性成果。业务蓝图是确认s-HR系统实施范围及需求的关键性文档。是在前期对业务需求及现有流程进行充分调研分析后,通过对s-HR系统功能进行流程匹配和优化做出的总体设计。也作为后续实施和培训的业务指导手册。
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+  方案定位
+阅读对象
+  (1)	项目组全体人员;
+  (2)	关键用户、最终用户。
+设计目标
+  (1)	本方案可以作为金蝶s-HR系统实施范围封闭需求的关键性文档;
+  (2)	本方案可以作为金蝶s-HR系统培训和业务指导的参考依据;
+  (3)	本方案可以作为金蝶s-HR系统实施过程中阶段性的成果;
+  (4)	本方案可以作为实施s-HR系统的设计、规划的关键资料。
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+  蓝图设计
+项目背景
+  当前,红太阳光电公司业务涉及多学科、多工种,既具有整体性、关联性,也存在特殊性、个性化。需要通过经营管理结合数字化技术推动整体的协同联动,形成条线合力、提升组织效能。数字化技术正在以更高的速度与传统产业相结合,加速了传统产业领域技术的创新与迭代速度,对公司而言数字化不仅是谋求竞争优势的方式,更加会成为生存的基本条件,数字化转型已经成为我们的新任务和新机遇。
+  为适应形势和任务的需要,扎实落实公司新战略,实现公司发展目标,变革现有的企业人力资源管理模式并持续开展人力资源数字化建设是其中关键的一环,对提升企业管理水平和企业长远发展都具有深远的价值。
+
+项目目标
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+实施主体
+  一个数据中心范围内实施服务的主体为:
+  湖南红太阳光电科技有限公司。
+
+功能范围
+  本项目实施产品为金蝶s-HR9.0系统(私有云),业务范围包括如下功能模块:
+                                    序号
+                                 业务分类
+                                 功能模块
+                                       1
+                                 全员应用
+s-HR员工自助服务(PC端)
+                                       2
+                                       
+s-HR管理者分析(PC端)
+                                       3
+                                 专业应用
+s-HR组织管理
+                                       4
+                                       
+s-HR员工管理
+                                       5
+                                       
+s-HR薪酬管理
+                                       6
+                                       
+s-HR薪酬核算
+                                       7
+                                       
+s-HR假期管理
+                                       8
+                                       
+s-HR考勤管理
+                                       9
+                                       
+s-HR招聘管理
+                                      10
+                                       
+s-HR培训管理
+                                      11
+                                       
+s-HR绩效管理
+                                      12
+                                       
+s-HR团队管理
+                                      13
+                                       
+s-HR报表查询
+                                      14
+                                 移动应用
+员工自助服务(移动端)
+                                      15
+                                       
+经理人自助服务(移动端)
+                                      16
+
+流程助手(移动端)
+
+
+业务流程总体规划
+
+审批流程清单
+
+
+
+
+
+  系统设计规划
+绩效管理	
+需求说明及管理目的
+  根据SOW和项目组与业务用户的沟通调研,本期项目的绩效管理将以下面的功能作为主要实现内容,实现方式以本蓝图约定为准。
+  > 支持绩效指标库建设和维护;
+  > 支持公司、组织、个人、项目考核绩效模板配置;
+  > 支持公司年度绩效目标发布和查询;
+  > 支持各一级组织绩效年度、Q1、Q2、Q3季度目标录入,支持统一界面展示,支持绩效目标修订更新;
+  > 支持个人绩效目标制定时选择承接组织绩效目标,新增个性化指标;
+  > 支持员工进行目标进度更新,填写完成情况及上传相关附件证明材料;
+  > 支持被考评人、考评数据提供方、绩效管理员在绩效执行过程中填写实施记录,存在查询(电脑端/手机端?针对具体指标/员工?);
+  > 支持在线进行组织、个人、项目绩效在线考评评分;
+  > 支持绩效结果分层进行正态分布;
+  > 支持对低绩效人员进行绩效面谈记录;
+ 
+业务流程导航	
+
+
+
+
+绩效考核流程:
+
+
+方案描述
+绩效基础设置
+绩效指标库
+基于比较固定的指标,可以将其固化在绩效指标库中,以备后续绩效考核直接引用,提供组织/个人绩效目标制定操作效率。
+                                 指标编码
+                                 指标名称
+                                 指标描述
+                                 评价标准
+                                 定性/定量
+                                 评分公式
+                                   否决项
+                                       
+                                       
+                                       
+                                       
+                                       
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+                                       
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+
+ 
+
+评分公式:
+
+
+评分分制
+评分分制指该考核方案的评分范围,目前考核分制主要采用百分制;
+                                    序号
+                                 评分分制
+                                   最低分
+                                   最高分
+                                       1
+                                   百分制
+                                       0
+                                      100
+
+绩效等级与系数
+绩效等级是绩效结果体现,一般根据绩效评分的高低确定绩效等级。根据考核制度,绩效等级设置为SABCD五等,具体如下图:
+                                     序号
+                                  绩效等级
+                                  绩效系数
+                                       1
+                                       S
+ 1.2
+                                       2
+                                       A
+ 1.1
+                                       3
+                                       B
+ 0.95 - 1.04 区间,平均系数值必须为1
+                                       4
+                                       C
+ 0.9
+                                       5
+                                       D
+ 0 - 0.8(含)
+
+考核模板
+根据企业的绩效考核政策,设置组织绩效/员工绩效/项目绩效考核的评分表单样式、目标评估流程以及对应的评分规则,可被考核计划引用。
+                                     序号
+                              指标类型/区域
+                               是否有指标库
+                                       1
+ KPI
+ 有标标准库
+                                       2
+ 重点工作任务
+ 
+                                       3
+ 跨部门协作任务
+ 
+                                       4
+ 加分项
+ 
+                                       5
+ 减分项
+ 有指标标准库
+                                       6
+ 否决项
+ 有指标标准库
+
+考核模板设置示例:
+
+
+支持根据自评、考核方评价、领导评分等场景进行评分流程设置:
+
+流程节点详见《s-HR系统人事业务审批流.xlsx》
+
+正态分布规则
+(1)   个人绩效完成评分后,结果需进行正态分布,并与其所在组织结果进行关联;
+(2)   个人绩效进行正态分布前,需先进行员工分层设置(如:8及以上、8级以下),系统自动按分层分别进行正态分布。
+组织绩效结果与个人绩效等级比例分布规则:
+
+
+组织绩效考核
+公司级年度绩效目标发布
+支持在系统中进行公司级年度绩效目标发布,员工可查看,了解公司当年度绩效目标情况。
+在系统中通过设置"员工绩效考核计划"实现,该考核计划仅支持员工查看,不进行实际评分考核。
+
+
+(1)   设置周期为"年度"的绩效考核计划;
+
+
+(2)   设置或导入公司年度绩效目标,不允许员工更改;
+
+
+(3)   新员工入职后,自动添加到该考核计划,员工即可查询到公司年度绩效目标;
+
+
+组织年度/季度绩效考核
+(1)   考核计划建立:在年度,管理员需在系统建立组织年度、Q1、Q2、Q3考核计划;
+ 
+ 
+(1)   考核对象确认:由绩效管理员手工添加需要参与考核各一级组织。
+ 
+ 
+(1)   绩效目标确定及指标分解:通过线下公司经营会,确定各组织绩效目标后,由管理员统一将年度绩效指标及各季度分解指标录入/导入系统;支持在线统一界面查看。
+ 支持年度+Q1+Q2+Q3平铺列表统一查看界面示例:
+ 
+ 年度组织绩效目标不支持组织自行调整,若需调整,线下沟通由业务管理员进行调整。
+ 各季度指标支持组织自行申请调整,但必须在调整窗口期内调整完毕(如:Q2指标调整必须在Q1季度末前完成)。季度指标更新后,统一查看界面数据实时刷新。
+ 
+(1)   绩效完成情况过程记录:组织绩效目标确认后,支持被考评人、考评数据提供方、绩效管理员在绩效过程。由录入人选择相应指标,进行完成情况记录,该记录仅作为"本人"记录留存,以备后续查看和参考。
+                                     序号
+                                     指标
+                               完成情况备注
+                                       1
+ 
+ 2024-10-01 xxxxx
+                                       2
+ 
+ 
+ 
+ 过程记录录入界面示例:
+ 
+ 支持在电脑端根据一级组织记录查看绩效执行进度情况:
+ 
+ 
+(1)   绩效评分:
+ 支持扣分项中的产品线对各一级部门进行满意度评价,对排名倒序2名进行扣分,并且将扣分结果自动同步到组织绩效考核表中。
+                                  评价部门
+                                光伏产品线
+                                  评价时间
+                                   2024-07-10
+                                     序号
+                                  一级部门
+                             一级部门负责人
+                                     评分
+                                     备注
+                                       1
+                                    A部门
+                                     张三
+                                      100
+                                        
+                                       2
+                                    B部门
+                                     李四
+                                       95
+                                        
+                                       3
+                                    C部门
+                                     王五
+                                       75
+                                        
+
+ 各级审批人在线进行逐级评分,流程节点详见《s-HR系统人事业务审批流.xlsx》,自动汇总最终得分;
+ 
+ 
+(1)   绩效最终结果确定:管理员将各组织管理部负责人得分汇总导出成线下excel表,先打等级标签,线下会议沟通后,确定最终等级,再将结果导入系统。各组织可自行查看结果记录。
+
+
+个人绩效考核
+(1)   考核计划建立:个人绩效考核根据不同层级人员类型,支持按月/季度/年度进行绩效考核
+
+
+(2)   考核对象确认:由一级组织绩效管理员手工添加需要参与本周期考核的员工名单,同时支持"一键引入上一个周期考核人员"快捷操作方式。
+ 
+(1)   绩效目标确定:
+ 统一下达:部分岗位,工作内容较为固定,管理员可进行在模板中固化考核指标,一键下达给对应员工;年度组织绩效目标不支持组织自行调整,若需调整,线下沟通由业务管理员进行调整。
+ 员工自主填写绩效目标:各部门自行组织线下绩效沟通会,明确各员工当前周期绩效考核指标,由员工本人在电脑端/手机端自助填写绩效目标。填写方式包括引入指标库中指标、引用组织绩效指标、自定义新增指标三种方式。指标提交后,由上级进行确认下达。
+ 引用指标库指标/组织绩效指标示例:
+ 
+ 
+(1)   绩效完成进度更新:
+ 
+ 绩效指标进度更新     填写完成情况,上传附件    历史更新记录查看
+   
+ 
+(1)   绩效评分:各级审批人在线进行逐级评分,流程节点详见《s-HR系统人事业务审批流.xlsx》,再汇总项目绩效考核结果(项目绩效逻辑详见相关章节),汇总得出最终得分;
+ 
+(1)   绩效结果正态分布:
+ 获取员工所属组织"上季度"绩效等级;
+ 对员工进行分层,可批量选择员工进行操作;
+ 点击正态分布,根据分层及组织绩效等级进行正态分布;
+ 
+ 
+(1)   最终绩效结果及系数
+ 正态分布之后的绩效等级,支持管理员强制调整,手工调整结果优先级高;
+ 管理员可对绩效系数进行调整,其中B等级个人绩效系数之和必须为1,否则进行绩效结果时审核时进行报错提示"当前周期绩效等级为B的个人绩效系数之和不为0,请修正后重新审核"
+
+(1)   绩效申诉:员工若对绩效结果不满意,可进行在线申诉,填写期望得分与等级,支持上传相关证据材料。
+      
+ 
+(1)   绩效面谈:
+绩效等级为C D,必须进行绩效面谈。由上级在电脑端发起面谈流程。逾期不发起,系统将进行周期性自动提醒。
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+项目绩效考核
+(1)   考核计划建立:支持按项目、按月进行绩效考核
+
+
+(2)   考核对象确认:支持一键引入当前周期当前项目报工人员作为项目考核对象。
+ 
+(1)   绩效目标确定:项目绩效考核指标统一,均为进度、质量指标,管理员通过预设指标一键下达给所有项目考核人员。
+ 
+ 
+(1)   绩效评分:
+ 由项目管理部对项目经理进行绩效分数、绩效等级评定,其项目经理最终等级将作为该项目该绩效周期绩效结果
+ 项目经理对各部门代表进行绩效评分,并根据项目绩效进行正态分布。分布比例如下:
+ 
+ 各项目代表对部门参与成员进行绩效评分、等级确定;(无需系统进行正态分布运算)。
+ 
+(1)   项目绩效结果应用 - 个人:若员工当前周期同时参与多个项目,则通过各项目工时投入占比作为权重,计算最终得分,并自动引入到当前周期的个人绩效考核"跨部门协助"指标得分
+                                      序
+                                      号
+                                     员工
+                                     姓名
+                                     所属
+                                     部门
+                                     参与
+                                     项目
+                                     项目
+                                     角色
+                                  项目代表
+                                     绩效
+                                  单个项目
+                                  个人绩效
+                                     项目
+                                     权重
+                                  个人项目
+                                  绩效汇总
+ 1
+ 张三
+ xx中心
+                                       A
+                                  采购代表
+                                      1.0
+                                      1.0
+                                      0.2
+ 0.94
+ 2
+ 
+ 
+                                       B
+                                  采购代表
+                                      1.0
+                                      1.0
+                                      0.5
+ 
+ 3
+ 
+ 
+                                       C
+                                   采购员
+                                      1.0
+                                      0.8
+                                      0.3
+ 
+项目权重:汇总之和为1;
+个人项目绩效汇总:项目代表绩效*单个项目个人绩效*项目权重
+ 
+(1)   项目绩效结果应用 - 二级部门负责人:该二级组织下所有项目代表在各项目绩效结果平均值,并自动引入到当前周期的个人绩效考核"跨部门协助"指标得分。
+                                      序
+                                      号
+                                     二级
+                                     部门
+                                     部门
+                                   负责人
+                                     参与
+                                     项目
+                                     项目
+                                  绩效系数
+                                  部门代表
+                                     项目
+                                     角色
+                                  项目代表
+                                     绩效
+                                     加权
+                                     得分
+                       二级部门负责人最终系数
+ 1
+                                       xx
+ 李四
+                                       A
+                                      1.2
+                                     张三
+                                  采购代表
+                                      1.0
+                                      1.2
+                                     1.125
+ 2
+ 
+ 
+                                       B
+                                      1.1
+                                     张四
+                                  采购代表
+                                      1.0
+                                      1.1
+ 
+ 3
+ 
+ 
+                                       B
+                                      1.1
+                                     张五
+                                  销售代表
+                                      1.0
+                                      1.1
+ 
+ 4
+ 
+ 
+                                       C
+                                      1.0
+                                     张六
+                                  采购代表
+                                      1.1
+                                      1.1
+ 
+ 
+(1)   项目绩效结果应用 - 一级部门负责人:该一级组织下所有二级部门负责人的项目绩效平均值,并自动引入到当前周期的组织绩效考核"跨部门协助"指标得分。
+                                      序
+                                      号
+                                     一级
+                                     部门
+                                     部门
+                                   负责人
+                                  二级部门
+                             二级部门负责人
+                    二级部门负责人项目绩效得分
+                       一级部门负责人最终系数
+ 1
+                                       xx
+ 王五
+                                 二级部门a
+                                     李四
+                                      1.2
+                                      1.05
+ 2
+ 
+ 
+                                 二级部门b
+                                     李五
+                                      1.1
+ 
+ 3
+ 
+ 
+                                 二级部门c
+                                     李六
+                                      1.0
+ 
+ 4
+ 
+ 
+                                 二级部门d
+                                     李七
+                                      0.8
+ 
+
+预警
+                                     序号
+                                     预警
+                                  预警规则
+                                  预警示例
+                                  预警时间
+                                  预警对象
+                                       1
+ 绩效面谈提醒
+ 存在个人绩效等级C/D,且未进行绩效面谈员工
+ 员工"xx"绩效为C,您还未进行绩效面谈,请及时处理。路径:xx
+ 每周一
+ 直接上级
+ 绩效管理员
+
+报表
+ 序号
+ 报表
+ 1
+ 组织目标明细表
+ 2
+ 组织目标评分明细表
+ 3
+ 个人绩效结果统计表
+ 4
+ 个人年度绩效结果统计模板
+
+
+
+组织目标明细表(样式示例):支持查看所有组织绩效指标情况及当前状态
+
+
+组织目标评分明细表(样式示例):支持查看组织绩效指标细项得分情况
+
+
+个人绩效结果统计表(样式示例):
+
+
+个人年度绩效结果统计模板(样式示例)
+